10月26日，国网临漳县供电公司客户服务中心象往常一样下班集中学习后再把客户服务中心大厅内外打扫干净，将所有物品摆放整齐后才下班。这天，客户服务中心的员工们象往常一样有的打扫卫生，有的整理摆放物品。员工王东丽在清理自助交费机时，发现自助交费机上放着一部手机，她举着手机向同事们说：“我捡到一部手机，一定是哪位客户交电费时落下的，这位客户一定很着急！”班长靳素芳说：从来电显示中找出最近的电话号码联系一下。王东丽打开手机，从来电显示中找到最近的电话号码拔了过去：“您好！我是临漳供电公司客户服务中心，你认识这位手机的主人吗？他交电费时把手机撂在我们自助交费机上忘记拿了。”接听电话的是位女同志：“啊！认识、认识，这是我们家老郭的手机，你看他年纪大了，总爱忘事，这不，正在家着急呢，下午他去了好几个地方，也想不起来在哪丢的手机了，谢谢了！让他马上去取。”“好，不用客气，让他来拿吧，我在大厅门前等他。”王东丽打完电话心里象卸下了包袱，轻松了很多。傍晚7点，手机主老郭急急忙忙的赶到客户服务大厅门前，这时天已渐黑了，王东丽确认是丢手机的客户后，将手机交给了客户。客户拿着手机感激地说：“真是太感谢了，这么晚了还让你等着，你们供电服务真是名不虚传！”看着客户拿着手机远去的身影，王东丽脸上露出了欣慰的笑容……（饶敬兰靳素芳）